Integritetspolicy

Välkommen till Fotbollsonline SE. Din integritet och säkerheten för dina personuppgifter är mycket viktiga för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar din information när du besöker vår webbplats och köper våra fotbollströjor. Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Fotbollsonline SE är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats. Om du har frågor om hur vi hanterar din data eller vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss på: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in information som är nödvändig för att kunna erbjuda en säker och smidig shoppingupplevelse:

• Person- och kontaktuppgifter: Namn, efternamn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer när du lägger en beställning.
• Betalningsinformation: Vi lagrar aldrig dina kreditkortsuppgifter. Alla betalningar hanteras säkert via certifierade tredjepartsleverantörer (t.ex. PayPal, Stripe eller Klarna).
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, tidszon och information om hur du interagerar med vår webbplats via cookies.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

• Hantering av beställningar: För att behandla betalningar, producera dina tröjor och leverera produkterna till rätt adress.
• Kundservice: För att kunna svara på dina frågor, hantera eventuella returer och skicka uppdateringar om din leveransstatus (tracking).
• Förbättring av webbplatsen: För att analysera användarbeteende och optimera vår butik för en bättre kundupplevelse.
• Marknadsföring: Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan vi skicka information om nya fotbollströjor och exklusiva erbjudanden. Du kan när som helst avbryta din prenumeration.

4. Delning av data med tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast nödvändig information med betrodda partners för att kunna fullfölja vårt avtal med dig:

• Logistikpartners: För leverans av ditt paket (t.ex. DHL, PostNord eller andra lokala kurirer).
• Betaltjänstleverantörer: För att möjliggöra säkra transaktioner.
• Analysverktyg: Tjänster som Google Analytics som hjälper oss att förstå trafiken på webbplatsen.

5. Datasäkerhet och lagring

Vi använder avancerad SSL-kryptering för att säkerställa att din data överförs säkert. Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för att fullfölja de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Som kund har du rätt att:

• Begära ut information om vilka personuppgifter vi har sparade om dig (Registerutdrag).
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära att dina uppgifter raderas ("Rätten att bli glömd"), såvida vi inte har en laglig skyldighet att behålla dem.
• Invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring.

Kontakta vår kundtjänst via e-post om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

7. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller juridiska krav. Vi rekommenderar att du besöker denna sida regelbundet för att hålla dig informerad.